Wij bieden verschillende mogelijkheden om u na de ingebruikneming van Microsoft Dynamics AX te ondersteunen. Van telefonische support tot bezoek op locatie.

In overleg met u stellen wij een onderhoudscontract samen (Service Level Agreement) dat past bij uw wensen en behoeften.

HGH heeft de volgende contractmogelijkheden: 

• Telefonisch support contract: uw standaard supportcontract waarmee u de zekerheid heeft dat wanneer Dynamics AX of een gedeelte van Dynamics AX niet meer functioneert, wij voor u klaarstaan. Daarnaast kunt u binnen dit contract telefonisch of per e-mail uw vragen stellen over de werking van standaard Dynamics AX of onze branche oplossingen.
• HGH Dynamics AX beheer: waarbij wij uw applicatie- en databasebeheer overnemen inclusief het monitoren van uw applicatie, of u periodiek assisteren bij uw applicatie- en databasebeheer.
• Uitgebreide supportcontractvormen: denkt u hierbij aan een SLA of een supportcontract met uitgebreidere voorwaarden dan de standaard HGH leveringsvoorwaarden.