HGH heeft de supportafdeling uitgebreid
Per 1 april is Sandro aan het team toegevoegd. Hij is een consultant met zowel technische kennis (installatie, SQL, netwerken, beheerwerkzaamheden) als functionele kennis (inrichting van diverse modules van AX). Sandro heeft hiervoor bij twee bedrijven op de supportafdeling gewerkt, waarbij hij verantwoordelijk was voor het functioneel en technisch beheer op AX en de supportvragen.

Daarnaast is per 15 mei Arnold als senior consultant aan het team toegevoegd. Arnold heeft zowel financiële als logistieke kennis van AX en is sinds november 2009 in dienst bij HGH. Arnold werkt al zo’n 4 jaar met AX en heeft ruim 20 jaar ERP ervaring met systemen zoals System21. Arnold heeft zowel diverse AX implementaties gedaan als training gegeven op AX de afgelopen jaren. Op de supportafdeling zal hij zowel supportcalls oplossen als bij bestaande klanten werkzaamheden verrichten.

Als laatste komt André als senior programmeur ons team per 1 juni versterken. André werkt twee jaar voor HGH en heeft gedurende die periode vooral ontwikkeling gedaan op onze brancheoplossingen, voornamelijk DynaRent. Hierdoor wordt de kennis van de brancheoplossingen op de supportafdeling vergroot. André programmeert al ruim 10 jaar in AX en heeft ook ervaring met XAL (voorloper van AX), SQL en Delphi. Hij zal op support ingezet worden om supportcalls op te lossen en kleinere projecten bij bestaande klanten op te pakken en af te ronden.

HGH ontzorgt!
Ligt u soms wakker over de snelheid van uw systeem? Heeft u regelmatig klagende gebruikers aan uw bureau? Wacht u nog steeds op goede rapportages of de beloofde rendementen? Ziet u ook door de IT bomen het bos niet meer? Gaat uw systeem regelmatig onderuit? Wij kunnen u helpen........
Er is een oplossing: Het HGH Dynamics AX Beheercontract.

Nieuw beschikbare hotfixes:

• Voor AX2009 is RU4 (rollup 4) beschikbaar sinds eind maart. Deze rollup bevat een grote hoeveelheid aan hotfixes die samengevoegd zijn in 1 installatie.
• Ook voor AX4.0 zijn diverse rollups beschikbaar, waarin meerdere hotfixes samengevoegd zijn.

Naast rollups bevatten de meeste hotfixes op AX4.0 en AX2009 zowel de laatste hotfix als de voorlaatste hotfixes. Dit heeft als voordeel dat niet alleen het probleem wordt opgelost dat in de hotfix beschreven staat, maar tevens een aantal andere problemen. HGH adviseert haar klanten zoveel mogelijk bij te blijven qua hotfixes. Uw systeem wordt hierdoor stabieler en fouten worden opgelost voordat ze echte problemen veroorzaken.

Wilt u meer informatie over hotfixes of over het HGH Dynamics AX Beheercontract, neem dan contact op met Marleen Cornelissen, via marleen.cornelissen@hgh.nl of 020 - 640 3413.