HGH is een van de grootste en oudste Dynamics AX partners in Nederland. HGH levert aan haar relaties een groot pakket aan diensten rondom Microsoft Dynamics AX en gerelateerde producten. Dit betreft onder andere implementie, ontwikkeling van klantspecifieke oplossingen, projectleiding en ondersteuning op helpdesk niveau.
De afdeling Services & Support is verantwoordelijk voor de ondersteuning van bestaande klanten. Naast een operationele telefonische helpdesk omvat deze ondersteuning ook het projectmatig realiseren van deeloplossingen voor bestaande klanten, realisatie van maatwerk, optimalisatie van bestaande oplossingen en implementaties.
Voor de afdeling Services & Support zijn wij op naar:
Een Senior Dynamics AX Applicatie Manager, type alleskunner
Als Applicatie Manager maak je deel uit van een dynamische afdeling, waar klant- en resultaatgerichtheid centraal staan. Je verzorgt op interne dagen de intake van Support calls, staat de klant te woord, draagt oplossingen aan, ondersteunt als senior de support engineer en programmeur ter oplossing van de calls en stelt de klant weer op de hoogte van gerealiseerde oplossingen. Op externe dagen werkt je projectmatig aan deeloplossingen voor bestaande klanten en optimalisatie van bestaande oplossingen en implementaties. Brede kennis van Dynamics AX, op functioneel gebied, is hiervoor gewenst. Daarnaast is technische kennis van netwerken, technische infrastructuur, (SQL-) databases maar ook van Dynamics AX een vereiste.
Kernbegrippen:
- Klantvriendelijk, doorzetter, inzicht.
- Inhoudelijke functionele kennis van Dynamics AX.
- Technisch bekend met Dynamics AX.
- Bekend met MorphX en (basis) development in Axapta (code lezen).
- Bekend met Dynamics AX applicatiebeheer.
- Bekend met overige Windows producten (Office / Win2003 / Win XP/ SQL2005 / Sharepoint).
- Inlevingsvermogen, hoog probleemoplossend vermogen.
Ben je geïnteresseerd in deze functies, stuur dan je c.v. naar: mieke.lugthart@hgh.nl of naar:
HGH
T.a.v. de afdeling P&O
Stroombaan 6-8
1181 VX Amstelveen
